Echange & remboursementMis à jour 6 months ago
Vos articles ne vous conviennent pas ? Voici la démarche à suivre :
- Achat effectué en boutique
Vous avez 30 jours pour échanger un article acheté en boutique. Les produits doivent être non portés, non lavés et accompagnés de votre ticket de caisse.
Rendez-vous dans la boutique où vous l'avez acheté. Sélectionnez un autre article de la même taille et du même prix. Un vendeur vous aidera à effectuer l'échange.
- Achat effectué sur notre site jott.com
Vous avez 30 jours pour retourner un article acheté en ligne contre remboursement. Les produits doivent être non portés, non lavés et accompagnés de l'étiquette d'origine.
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Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous vous rembourserons le montant de votre commande. Nous vous invitons à commander en parallèle un nouvel article.