Retour d'un article - Achat effectué sur notre site jott.comMis à jour 25 days ago

Voici la démarche à suivre :

1 – Cliquez ici pour accéder au portail de retour puis indiquez votre adresse e-mail et la référence de commande.

2 – Sélectionnez l’article qui ne vous convient pas et indiquez le motif de retour associé. Si plusieurs articles font l’objet d’un retour, sélectionnez ensuite le/les articles supplémentaires à retourner et/ou la quantité.

3 – Validez votre demande de retour.

4 – Intégrez le bon de retour reçu par mail à votre colis.

5 – Envoyez votre retour :

• Pour les pays ci-dessous, utilisez l'étiquette de retour prépayée reçue par e-mail. Les frais de retour seront alors déduits de votre remboursement. Consulter les frais de retour.

France - Allemagne - Luxembourg - Belgique - Pays-Bas - Espagne - Portugal - Italie - Suisse - Irlande - Autriche - Estonie - Lituanie - Pologne - République Tchèque - Slovaquie - Hongrie - Slovénie - Grèce - Finlande - Malte - Croatie - Roumanie - Australie

• Pour tout autre pays, expédiez votre retour par vos propres moyens et à vos frais, à l’adresse ci-dessous :

GEODIS - Retour internet JOTT

Porte de l'Asie - Rue de Shanghai - Bâtiment B8

13230 - Port Saint Louis du Rhône - France

Le retour est à la charge du client.